エコキュート・蓄電池・太陽光発電のエコ.ホーテよくある質問

よくある質問

エコキュートのよくある質問

エコキュートの型番はどこに書いてありますか?: エコキュート型番の調べ方からご確認いただけます。
お湯を飲んでも大丈夫ですか？: そのまま飲むのはお控え下さい。長期間の使用による貯湯タンクの水あかや、配管の劣化など、水質が変わる場合もございます。飲まれる場合は必ず煮沸をお願い致します。
建物の階数に制限はありますか？: シャワーの使用は通常２階までになります。３階でシャワーをご使用になる場合は、別途ポンプを設置することで可能です。
エコキュートの設置にはどれくらいのスペースが必要ですか？: 設置には、貯湯タンク・ヒートポンプの機器のスペースの他に、施工・メンテナンスのためのスペースが必要です。また、ヒートポンプはエアコンの室外機のように動作音、風がおこりますので、ご近所の迷惑にならない位置への設置をご検討下さい。
エコキュートは屋内に設置できますか？: エコキュートの設置場所は、原則として屋外設置が基本となります。
ただし、寒冷地やマンションなどエコキュートの仕様や設置環境によっては屋内設置を行う場合もあります。
屋内設置をご検討の際は、専門スタッフにご相談下さい。
塩害地用のエコキュートと普通のエコキュートの違いは？: 塩害地エコキュートは、外装や使用しているネジ・中の制御基板など、腐食に強い材質でできております。
機種はどのようなものがありますか？: 機能や使用する湯量、設置条件により、複数のタイプに分けられます。
ふろ機能の違い
「フルオート」… お湯はりから足し湯まで全自動コントロール
「セミオート」… 自動で湯はり。高温さし湯、足し湯もできます。
「給湯専用」… 手動で給湯のシングルタイプ
貯湯タンク容量の違い
「370L」… 3～5人家族が目安
「460L」… 4～7人家族が目安
その他にも、形状で省スペース設置の「薄型タイプ」も存在します。
エコキュートと電気温水器の違いは？: エコキュートは空気の熱を利用して、ヒートポンプで沸かしたお湯を貯湯タンクに貯めます。電気温水器は電気の熱を利用して、タンク内部のヒータで沸かします。エコキュートも電気使って動きますが、電気温水器の1/3の電気代に抑えることが可能です。

蓄電池のよくある質問

設置することで、補助金は出ますか？: 補助金については弊社で申請するものと、お客様で申請・お手続きいただくものがございます。詳しくは窓口までお問い合わせください。
蓄電池の「容量」とはなんですか？: 容量とは、電気を電池の中にどれだけ蓄えることができるか？ということです。
単位は Wh（ワットアワー）で、値が大きくなる程、蓄えられる電気量が増します。
（基本的に蓄電池は容量すべてを蓄えてしまうと劣化スピードが速まりますので80～90％で充電する物が多くなります。）
蓄電池の「出力」とはなんですか？: 電気をどれだけ使用できるか？ということです。
値が大きくなる程、蓄電池に蓄えた電気を使って動かせる機器が増えます。
蓄電池の寿命はどれくらいですか？: 蓄電池は、電気を蓄える容量が使用回数を重ねるごとに劣化します。
しかし蓄電池が使えなくなるまでには、1日1回と考えて、15年～20年くらいの期間がかかります。蓄電池購入時には蓄電容量を保証するメーカーによる長期保証がついておりますので、保証期間内は安心してお使いいただくことが出来ます。
定期的な検査やメンテナンス等は必要ですか？: 基本はメンテナンスは必要ございません。
設置場所に制限はありますか？: 原則、屋外設置となります。また、下記の条件いずれかにあてはまる場所には設置できません。

・直射日光の当たる場所
・高温・多湿・ホコリの多い場所
・重度の塩害地
・-10℃以下の寒冷地
・可燃性ガスの漏れる恐れのある場所
運転音はどのくらいするのでしょうか。: 製品によって多少は異なりますが、日常生活で「静かだ」と感じる45dB(デシベル)以下と、大変静かです。

太陽光発電のよくある質問

太陽光パネルに雪が積もった場合どうなりますか？: 太陽光パネルは屋根に合わせて傾斜になりますので、余程の大雪以外は滑り落ち、積もることはございません。
設置後、錆びたりしますか？: 太陽光発電のパネル表面は強化ガラスとなっており、それを取り巻く外枠もアルミ製で錆びには強い素材で出来ています。
また、太陽光パネルを設置する架台も各メーカー錆びに強い架台を使用しておりますので錆びへの対抗性は高い設計となります。
設置後、すぐに発電した電気の利用や、売電ができますか？: 太陽光発電システムを設置後、電力会社による余剰電力メーター（電力を販売するために必要となる電力量計）の設置があります。太陽光発電システム利用はこの後となります。（システム設置後2～3週間前後）
設置工事はどれくらい時間がかかりますか？: システム数が6kw前後の工事でしたら通常１日で完了致します。
太陽光発電システム設置に高さの制限はありますか？: 地上13mまでの制限がございます。
台風が来ても大丈夫ですか？: 太陽光発電システムは、建設基準法にもとづき強風にも耐える取付け強度で設計されていますのでご安心ください。
地震が来ても大丈夫ですか？: 太陽光発電システムは各メーカーにより「ねじれ」「振動」といった試験や強度の計算など充分検討された上で設計されています。
塩害地域の設置はできますか？: メーカーにより異なりますが、クリア基準を満たしていましたら可能です。
塩害地域用の設備がございますので、お問合せください。
システム設置後の屋根の補償はどうなりますか？: 各ハウスメーカー様にもよりますが、システム設置後はハウスメーカー様の保証は対象外になる場合が多いようです。エコ.ホーテでは、太陽光発電システム設置後に万が一、設置部分の雨漏れがあった場合、メーカーの雨漏れ保証がございます。また、当店で責任を持ってご対応させていただきますのでご安心ください。
屋根に重いパネルを乗せて大丈夫ですか？: 建築の際にはかなりの強度が建築基準として求められます。特に屋根部分には屋根で使用される素材の重みの数倍にも耐えられる強度が求められています。太陽光パネルの設置にかかる重さは1枚当たり10Kg前後です。また、不可が分散されるように各メーカーも考慮し設計しておりますので大きな負担がかかりにくくなっております。
屋根に穴を開けると聞いたのですが、雨漏りは大丈夫ですか？: 心配ございません。各メーカー指定の施工方法を用いて防水処理も致しますのでご安心ください。
屋根に影が出来るのですが、設置できないですか？: 影に強いタイプの太陽光パネルもございます。
一度お問い合わせください。
季節・地域で発電に差が出ますか？: 太陽光パネルに使用されている結晶シリコンは、気温が1℃上がるごとに発電効率が約0.5%下がると言われています。一日の日射時間や地域気候により異なりますが、大体5月頃が最も高い発電量になります。
設置に発電しやすい方角や角度はありますか？: 太陽光発電システムでより多く発電する為には、日中最も多く日が当たる南側に設置が望ましいとされています。しかし東・西側に設置した場合でも、南に設置した場合と比べて約85％となるものの、十分発電することが出来ます。また、設置角度は太陽が真南にあるときの太陽高度に対し太陽光パネルが垂直になる角度で30度が最適と言われております。