エコキュート・蓄電池・太陽光発電のエコ.ホーテ 納得の安心保証
納得の安心保証
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エコキュート
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蓄電池
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太陽光パネル
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メーカー保証
エコキュートメーカー 缶体 ヒートポンプ リモコン 5年 3年 1年 5年 3年 1年 5年 3年 2年 5年 3年 1年 IHクッキングヒーター 1年 1年 1年 安心の長期有料保証
エコキュート、IHクッキングヒーターはメーカー保証期間より長く利用いただく住宅設備です。
メーカー保証期間後も安心してお使いいただく為に長期保証もご加入いただけるようご用意しております。
施工実績豊富なエコ.ホーテだからできる安心の長期保証です。住宅設備機器に故障・不具合(自然故障)が発生した場合、
無償でメーカー保証とほぼ同等の修理を提供するサービスです。工事保証
弊社は業界経験の豊富な専門のプロによって施工を行っておりますので
工事の品質もお客様にご納得いただいております。
もし、万が一、施工での不具合が原因で機器が破損、損傷した場合は完全保証いたします。工事保証書免責事項
- お客様、又は第三者による故意または重大な過失によっておこった不具合
- 対象工事にともない設置、更新された機器、器具または設備自体の不具合
- 使用上の誤り、または分解、改造によるもの
- 工事後の著しい不適切な使用または不適切な維持管理によるもの地震、津波、噴火、水害、風害、地殻変動、地盤沈下等の自然現象または、火災、落雷、爆発等偶然または外来の事由によるもの
- 動植物に起因するもの
- 通常使用に支障のないもので経年劣化の範囲に該当するもの
-
メーカー保証
各メーカー様に付随している保証です。メーカーにより保証期間が異なります。詳しい内容については、当店までお気軽にお問い合わせください。
家庭用蓄電池有料延長保証サービス
長期、安心してご利用いただくことができます。
安心のサポート内容
プラン概要
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対象機器
- 家庭用蓄電池
- パワーコンディショナー
- 蓄電池用コントローラー
- 保証内容メーカー保証期間を含む 15年・20年
- 保証開始日引き渡し日
- 保証内容メーカー保証に準ずる自然故障
- 修理回数無制限
メーカー保証対象の修理は全て
出張費、部品代、技術施工費0円※メーカーが定める離島または遠隔地への出張費用は対象外です。
保証対象外となる不具合について
- 単純な消耗品交換
- 火災保険等の適用となる事由を原因とする故障・不具合
- 対象機器の故障を起因とする身体障害、他の財物の故障・損壊、使用不能により負担した費用
- 施工や管理等を原因とする故障・不具合、使用者の誤作動を原因とする故障・不具合
- 故障状況や原因が特定出来なかった際の出張費
- 業務用機器・業務用途で使用した場合の商品の故障・不具合
- メーカーの保証を受けることができる故障および不具合など
よくあるご質問
- 延長保証サービスとは何ですか?
- 製品購入時に保証料を支払うことでメーカー保証終了後もメーカー保証と同等の無償修理を実施するサービスです。
- 保証期間終了後に保証期間延長は可能ですか?
- 保証サービスの期間中もしくは期間終了後の延長はできません。
- 修理で動作回復しなかった場合どうなりますか?
- 修理不可能な場合は代替品交換いたします。代替品の提供により対象製品の延長保証サービスは終了いたします。代替品の指定はできませんので予めご了承ください。
- 保証書をなくした場合、保証は受けられないでしょうか?
- いいえ、システムに保証登録情報を管理しておりますので、保証書を紛失しても保証を受けることが可能です。売却や所有者の変更があった場合は修理受付センターまでご連絡ください。
- 出張費は無料ですか?
- はい、無料です。ただし保証対象外の不具合だった場合や、メーカーが遠隔地と定める山間部や離島等の遠隔地の場合は、別途出張費を請求する場合がございます。
故障時の修理依頼方法
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修理依頼
修理受付コールセンターにご連絡ください。受付にて保証加入状況を確認いたします。
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故障状況確認
カスタマーセンタースタッフが故障状況のヒアリングを行います。
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修理手配
訪問日時についてお打合せさせていただきます。
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出張修理
お客様の自宅にお伺いいたします。
工事保証
弊社は業界経験の豊富な専門のプロによって施工を行っておりますので
工事の品質もお客様にご納得いただいております。
もし、万が一、施工での不具合が原因で機器が破損、損傷した場合は完全保証いたします。工事保証書免責事項
- お客様、又は第三者による故意または重大な過失によっておこった不具合
- 対象工事にともない設置、更新された機器、器具または設備自体の不具合
- 使用上の誤り、または分解、改造によるもの
- 工事後の著しい不適切な使用または不適切な維持管理によるもの地震、津波、噴火、水害、風害、地殻変動、地盤沈下等の自然現象または、火災、落雷、爆発等偶然または外来の事由によるもの
- 動植物に起因するもの
- 通常使用に支障のないもので経年劣化の範囲に該当するもの
保証料金(対象製品:蓄電池)
項目 20年保証_御見積金額 (税抜き) (税込) メーカー保証10年
+
10年延長保証
(容量保証無)¥121,818 ¥134,000 メーカー保証15年
+
5年延長保証
(容量保証無)¥106,364 ¥117,000 メーカー保証10年
+
10年延長保証
(容量保証有)¥160,000 ¥176,000 メーカー保証15年
+
5年延長保証
(容量保証有)¥129,909 ¥133,000 条件
- 対象商品:蓄電池(パワコン)
- 保証内容:メーカー保証に準拠(又は保険契約に準拠)、バックアップ保証(100%)
- 保証スタート:メーカー保証終了後
- 備考①:メーカー保証期間の修理依頼対応は販売店様でご対応
- 備考②:保証書を紛失した際も、登録確認が取れれば、サービス利用が可能
- 備考③:本保証サービスでは「V2H」は保証対象外となります。
- 備考④:パネル設置済み顧客、蓄電池のみ設置希望顧客が対象の商品となります。
保証料金(対象商品:太陽光モジュール・蓄電池システム一式)
項目 20年保証_御見積金額 (税抜き) (税込) メーカー保証10年+10年延長保証
(容量保証無)¥129,091 ¥142,000 メーカー保証15年+5年延長保証
(容量保証無)¥115,455 ¥127,000 メーカー保証10年+10年延長保証
(容量保証有)¥165,455 ¥182,000 メーカー保証15年+5年延長保証
(容量保証有)¥129,091 ¥142,000 条件
- 対象商品:太陽光モジュール・蓄電池システム一式(パワーコンディショナー含む)
- 保証内容:メーカー保証に準拠(又は保険契約に準拠)、バックアップ保証(100%)
- 保証スタート:メーカー保証終了後
- 備考①:メーカー保証期間の修理依頼対応は販売店様でご対応
- 備考②:保証書を紛失した際も、登録確認が取れれば、サービス利用が可能
- 備考③:本保証サービスでは「V2H」は保証対象外となります。
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対象機器
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太陽光発電安心の3大保証
太陽光発電システムは長期に渡って利用する住宅設備です。
長期で安心してお使い頂くために、機器保証20年に加え、自然災害は15年間保証、
工事・アフターメンテナンスは10年間保証で安心をご提供。
施工実績豊富なエコ.ホーテだからできる安心の長期保証です。
※メーカーによっては機器保証15年、自然災害は10年の場合もございます。機器保証
各メーカー様に付随している10年、15年、20年保証。
※10年保証以上の保証になりますと、一部費用はかかるメーカー様が
ございますので、その際は担当者にお問い合わせください。モジュール・機器の保証 10年 15年 20年 無料 有償 有償※機器は15年まで 無料 無料 無料※機器は15年まで 無料 有償 有償※機器は15年まで 工事保証
弊社は業界経験の豊富な専門のプロによって施工を行っておりますので
工事の品質もお客様にご納得いただいております。
もし、万が一、施工での不具合が原因で機器が破損、
損傷した場合は完全保証いたします。工事保証書免責事項
- お客様、又は第三者による故意または重大な過失によっておこった不具合
- 対象工事にともない設置、更新された機器、器具または設備自体の不具合
- 使用上の誤り、または分解、改造によるもの
- 工事後の著しい不適切な使用または不適切な維持管理によるもの地震、津波、噴火、水害、風害、地殻変動、地盤沈下等の自然現象または、火災、落雷、爆発等偶然または外来の事由によるもの
- 動植物に起因するもの
- 通常使用に支障のないもので経年劣化の範囲に該当するもの
自然災害保証
各メーカー様に付随している10年、15年の自然災害保証。
一部費用がかかるメーカー様がございます。
詳しくは担当者にお問い合わせください。
※メーカーにより10年保証の場合がございます。メーカー別 保証年数 10年 15年 10年 10年 15年 10年 10年(有償15年) 保証されるケース 火災 外部からの他物の飛来、落下、衝突 落雷 風災(台風、暴風雨、せん風など) 雹災 雪災 洪水、融雪洪水、高潮、土砂崩れなどの水災 保証料金(対象製品:蓄電池)
項目 20年保証_御見積金額 (税抜き) (税込) メーカー保証10年
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10年延長保証
(容量保証無)¥121,818 ¥134,000 メーカー保証15年
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5年延長保証
(容量保証無)¥106,364 ¥117,000 メーカー保証10年
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10年延長保証
(容量保証有)¥160,000 ¥176,000 メーカー保証15年
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5年延長保証
(容量保証有)¥129,909 ¥133,000 条件
- 対象商品:蓄電池(パワコン)
- 保証内容:メーカー保証に準拠(又は保険契約に準拠)、バックアップ保証(100%)
- 保証スタート:メーカー保証終了後
- 備考①:メーカー保証期間の修理依頼対応は販売店様でご対応
- 備考②:保証書を紛失した際も、登録確認が取れれば、サービス利用が可能
- 備考③:本保証サービスでは「V2H」は保証対象外となります。
- 備考④:パネル設置済み顧客、蓄電池のみ設置希望顧客が対象の商品となります。
保証料金(対象商品:太陽光モジュール・蓄電池システム一式)
項目 20年保証_御見積金額 (税抜き) (税込) メーカー保証10年
+
10年延長保証
(容量保証無)¥129,091 ¥142,000 メーカー保証15年
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5年延長保証
(容量保証無)¥115,455 ¥127,000 メーカー保証10年
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10年延長保証
(容量保証有)¥165,455 ¥182,000 メーカー保証15年
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5年延長保証
(容量保証有)¥129,091 ¥142,000 条件
- 対象商品:太陽光モジュール・蓄電池システム一式(パワーコンディショナー含む)
- 保証内容:メーカー保証に準拠(又は保険契約に準拠)、バックアップ保証(100%)
- 保証スタート:メーカー保証終了後
- 備考①:メーカー保証期間の修理依頼対応は販売店様でご対応
- 備考②:保証書を紛失した際も、登録確認が取れれば、サービス利用が可能
- 備考③:本保証サービスでは「V2H」は保証対象外となります。
エコキュート・蓄電池・太陽光発電の故障、買い替えならエコ.ホーテ!
安心、安全、快適な住空間づくりのために、これまでの豊富な経験と独自のネットワークを活かし、商社・施工店との連携により、全国網での施工を行いお客さまのニーズに対応いたします!
関西地域の施工センター
- 京都施工センター(京都府京都市右京区)
- 大阪施工センター(大阪府大阪市北区)
- 福知山施工センター(京都府福知山市)
- 高槻施工センター(大阪府高槻市)
- 大東施工センター(大阪府大東市)
- 堺施工センター(大阪府堺市中区)
- 茨木市施工センター(大阪府茨木市)
- 摂津施工センター(大阪府摂津市)
- 松原施工センター(大阪府松原市)
- 神戸施工センター(兵庫県神戸市中央区)
- 加古川施工センター(兵庫県加古郡)
- 兵庫中部施工センター(兵庫県多可郡)
- 高砂施工センター(兵庫県高砂市)
- 奈良施工センター(奈良県北葛城郡)
- 和歌山施工センター(和歌山県和歌山市)
- 紀の川施工センター(和歌山県紀の川市)
関東地域の施工センター
- 茨城施工センター(茨城県稲敷郡)
- 群馬施工センター(群馬県高崎市)
- 伊勢崎施工センター(群馬県伊勢崎市)
- 前橋施工センター(群馬県前橋市)
- 埼玉施工センター(埼玉県川越市)
- 埼玉南施工センター(埼玉県八潮市)
- さいたま施工センター(埼玉県さいたま市)
- 戸田施工センター(埼玉県戸田市)
- 千葉市施工センタ(千葉県千葉市若葉区)
- 千葉施工センター(千葉県千葉市稲毛区)
- 船橋施工センター(千葉県船橋市)
- 東京施工センター(東京都千代田区)
- 東京北施工センター(東京都足立区)
- 八王子施工センター(東京都八王子市)
- あきる野施工センター(東京都あきる野市)
- 横浜施工センター(神奈川県横浜市瀬谷区)
- 神奈川施工センター(神奈川県大和市)
中部地域の施工センター
- 山梨施工センター(山梨県中央市)
- 長野施工センター(長野県長野市)
- 岐阜施工センター(岐阜県羽島市)
- 静岡施工センター(静岡県浜松市)
- 富士施工センター(静岡県富士市)
- 名古屋施工センター(愛知県名古屋市中村区)
- 愛知施工センター(愛知県あま市)
- 三重施工センター(三重県津市)
中国地域の施工センター
- 鳥取施工センター(鳥取県鳥取市)
- 松江市施工センター(島根県松江市)
- 岡山施工センター(岡山県岡山市)
- 津山施工センター(岡山県津山市)
- 倉敷施工センター(岡山県倉敷市)
- 岡山市施工センター(岡山県岡山市中区)
- 岡山東施工センター(岡山県美作市)
- 広島施工センター(広島県広島市西区)
- 山口施工センター(山口県山口市)
四国地域の施工センター
- 香川施工センター(香川県高松市)
- 愛媛施工センター(愛媛県松山市)
- 高知施工センター(高知県高知市)
北陸地域の施工センター
- 新潟施工センター(新潟県新潟市)
- 富山施工センター(富山県富山市)
- 石川施工センター(石川県野々市市)
- 金沢施工センター(石川県金沢市)
- 福井施工センター(福井県福井市)
九州・沖縄地域の施工センター
- 福岡施工センター(福岡県福岡市博多区)
- 北九州施工センター(福岡県北九州市小倉南区)
- 大野城施工センター(福岡県大野城市)
- 粕屋町施工センター(福岡県粕屋町)
- 熊本施工センター(熊本県熊本市)
- 大分施工センター(大分県大分市)
- 宮崎施工センター(宮崎県えびの市榎田)
- 鹿児島施工センター(鹿児島県鹿児島市)
- 沖縄施工センター(沖縄県那覇市楚辺)
東北地域の施工センター
- 青森施工センター(青森県八戸市沼館)
- 十和田施工センター(青森県十和田市)
- 岩手施工センター(岩手県盛岡市川目町)
- 宮城施工センター(宮城県仙台市若林区)
- 名取施工センター(宮城県名取市)
- 秋田施工センター(秋田県秋田市寺内)
- 福島施工センター(福島県郡山市鳴神)
北海道の施工センター
- 北海道施工センター(北海道札幌市白石区)
- 北海道密着!対応地域